Wir brauchten in Buenos Aires volle fünf Tage, mit sehr viel Wartezeiten an verschiedenen Stellen.
Das hat viel Nerven und auch Geld gekostet: 242 USD Strafe/Gebühr, weil die Reederei auf Verlangen
der Zollbehörde uns ein neues korrigiertes Bill of Lading ausstellen musste, auf dem als Empfänger
nicht mehr das Hotel erwähnt wird. Durch diese Verzögerung war auch die Lagerung des Containers im
Hafen nicht mehr gratis, also nochmals 157.70 USD Extragebühr.
Und die Hotelkosten für fünf Nächte waren ebenfalls nicht eingeplant.
Ohne den hilfsbereiten Señor Martinez, einem pensionierten Agenten, der das ganze Prozedere
sehr gut kennt und überall Beziehungen hat, wären wir ziemlich verloren gewesen.
Er hat uns sehr hilfsbereit die ganzen Tage durch die Mühlen der Bürokratie begleitet.
Ich hatte ja noch zu Hause die seltsame Empfängeradresse auf dem Bill of Lading in Frage gestellt
und bei unserer Basler Spedition nachgefragt, ob das so ok sei, worauf sie meinten, dass alles
richtig sei. Gemäss Vertrag sind sie ja nicht verantwortlich für Probleme am Zielort.
Wir meinen aber, dass das Ausstellen von korrekten Papieren dazu gehört.
Unsere Basler Spedition verdient deshalb kein besonderes Lob, ebenso die Schweizer Niederlassung
der Reederei, sie haben sich zwar sehr bemüht... aber nicht viel erreicht.
Und auf mehrfache Rückfragen kam kein einziges freiwilliges Feedback von ihnen, immer wieder
mussten wir von uns aus bei ihnen nachfragen, wie der Stand der Dinge ist.
Äusserst hilfsbereit war jedoch Alejandra von MSC Buenos Aires, die sich sehr für uns eingesetzt hat und uns auch immer auf dem Laufenden gehalten hat. ¡Muchos gracias Alejandra!
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Vielleicht schaffen wir uns ein neues Auto an. Im Puerto Madero haben wir ein tolles Modell
entdeckt, welches man auf Flugreisen als Sondergepäck aufgeben kann, selbstverständlich mit
leerem Tank.
Am vierten Tag (gerechnet ohne Ankunftstag) hatten wir unser Auto noch immer nicht aus den
Klauen des Zolls und Hafens befreien können. Doch wurde uns versprochen, dass wir am Tag
fünf um 10 Uhr unser Auto abholen können.
Abholen stimmte schon, aber es wurde 15 Uhr, bis wir beide im Auto sassen und durch die Tore
des Hafens fuhren.
Endlich / erst / glücklich / erschöpft / erleichtert um Dollars und Sorgen
am Tag 5 auf und davon, ab in die weite Pampa und die Höhen des Altiplanos...
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